Dépannage et assistance informatique à Genève – Formation bureautique

PictureCOMPUTER intervient sur place pour identifier le problème de dysfonctionnement (panne matérielle, casse écran, changement d’alimentation, mise à jour OS, présence de malwares, mauvaise configuration, driver obsolète, etc.) sur votre matériel (PC, Mac, tablette Ipad, Androïd, iPhone, Smartphone, …). Cette intervention est facturée à l’heure.

A distance, par l’intermédiaire du logiciel TeamViewer, il est possible de prendre la main sur votre ordinateur (PC ou Mac) pour essayer de verifier ce qui ne fonctionne pas et de résoudre le problème. vous faites ainsi l’économie des frais de déplacement.

Dans le cas d’un problème matériel nécessitant le remplacement d’une pièce défectueuse ou dans le cas d’une intervention longue (réinstallation complète suite à changement de disque dur par exemple), nous emmenons votre machine, la réparons et vous la ramenons à votre domicile; un tarif forfaitaire est alors appliqué.

Vos machines peuvent aussi fonctionner correctement mais vous avez besoin d’autres services comme :

  • Formation informatique et bureautique
  • Maintenance de parc informatique (PME)
  • Audit et correction de problèmes de sécurité
  • Service Helpdesk lors de conférences
  • Conseils d’achat de matériel neuf adapté à vos besoins
  • Fourniture de PC Professionnels reconditionnés récents (processeur Intel puissant, disque dur SSD, USB 3, etc…) reconditionnés et équipés des licences officielles de Microsoft : Windows 10 Pro 64 bits et Office Pro, à un prix défiant toute concurrence.
  • Configuration Windows et MacOS suite à l’achat
  • Installation et configuration de logiciels
  • Installation d’imprimantes et scanner en réseau
  • Sauvegarde de données sur disque externe
  • Installation d’un NAS (Synology) pour partager vos données ou réaliser vos sauvegardes
  • Création d’images (Ghost) de vos disques durs
  • Récupération de données supprimées sur cartes mémoires (photos) et disques durs
  • Installation Modem/Routeur ADSL et Fibre des boites télécom
  • Mise en place d’un réseau par câble et par Wifi. Installation d’un extender Wifi
  • Installation d’une machine virtuelle pour faire fonctionner des anciens logiciels ne fonctionnant plus sous les derniers OS
  • Mise en avant de votre activité sur le Web
  • Aide à la rédaction (appels d’offre, rapports, etc,.)

Accédez aux références de PictureComputer

Retrouvez toutes les précisions quant à ce service dans la page prestations